Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 Juni 2024
Berlaku untuk semua pengguna CTTCTT berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan CTT.
1. Informasi Akun
- Nama lengkap dan alamat email
- Informasi perusahaan (jika applicable)
- Nomor telepon untuk verifikasi
- Password yang terenkripsi
2. Data Transaksi
- Email transaksi yang diteruskan ke agent email
- Data transaksi yang diekstrak (jumlah, tanggal, merchant)
- Informasi rekening bank dan e-wallet (nomor rekening, nama pemilik)
- Log aktivitas sistem untuk troubleshooting
3. Data Teknis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Browser dan sistem operasi
- Cookie dan teknologi tracking serupa
- Log akses dan penggunaan layanan
Penggunaan Utama:
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan CTT
- Memproses dan menganalisis email transaksi
- Mengirim data ke target output yang Anda tentukan
- Memberikan dukungan customer service
- Memproses pembayaran dan penagihan
Penggunaan Sekunder:
- Meningkatkan dan mengoptimalkan layanan
- Mengirim notifikasi penting tentang layanan
- Melakukan analisis untuk pengembangan fitur baru
- Memastikan keamanan dan mencegah fraud
Measures Keamanan:
- Enkripsi data end-to-end untuk semua komunikasi
- Penyimpanan data di server yang aman dengan SSL/TLS
- Akses terbatas dengan autentikasi multi-faktor
- Audit keamanan reguler oleh pihak ketiga
- Backup data otomatis dengan enkripsi
Sertifikasi Keamanan
CTT mematuhi standar keamanan SOC 2 Type II dan ISO 27001. Data Anda disimpan di infrastruktur cloud yang memenuhi standar keamanan internasional.
Kami TIDAK akan membagikan data Anda, kecuali:
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- Kepada target output yang Anda konfigurasi sendiri
- Kepada penyedia layanan yang membantu operasional CTT (dengan perjanjian kerahasiaan)
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah
- Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan CTT dan pengguna
Penting
CTT tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Sebagai pengguna CTT, Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
- Portabilitas: Meminta transfer data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@ctt.id atau melalui halaman kontak.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
- Cookie Fungsional: Meningkatkan pengalaman pengguna
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara penggunaan layanan
- Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan dan pengaturan Anda
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau dashboard akun CTT Anda.
Data Anda mungkin diproses dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar internasional dan peraturan yang berlaku.
Semua transfer data internasional menggunakan mekanisme perlindungan yang disetujui, termasuk Standard Contractual Clauses dan sertifikasi adequacy decisions.
Layanan CTT tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:
- Email notification kepada pengguna terdaftar
- Pemberitahuan di dashboard CTT
- Update di halaman website ini
Penggunaan layanan CTT setelah perubahan berlaku menunjukkan persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.
Data Protection Officer:
Email: privacy@ctt.id
Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat 10220
Telepon: +62 21 1234 5678